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iso9001对的定义
iso9000管理体系是化组织(iso)制定的之一,在1987年提出的概念,是指“由iso/tc176(化组织管理和技术)制定的所有”。该标准可帮助组织实施并有效运行管理体系,是管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将iso9000系列标准转化为,随后,餐饮企业-书,各行业也将iso9000系列标准转化为行业标准.
“”是指产品或工作的优劣程度。而按照iso9000给出的定义,“”是指一组固有特性满足要求的程度。
这里,“固有特性”是指某事物本来就有的性的特性;“要求”既包括明示的需求或期望,也包括隐含的需求或期望。
有的管理学著作将“”的可操作性的定义概括为“满足甚至超出顾客的需求和期望”。
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iso9001外审补充
iso9001(下面简称为qms),常见的管理体系之一。想要做qms,虽然现在门槛不高了,但是还有申请条件的。首先得是一家-的公司,营业执照,经营场所,东营企业-书,有产品等。找机构,尽量找正规点的,有带标与不带标的,带标的要贵一点,若不清楚,可以找朋友介绍。可以上认-上查机构的-详情。
申请外审时,有相应完善的体系文件,三体系企业-书,且必须体系运营3个月以上。初次现场审核后,一般会有不符合项开出,及时提交-通过后,一般在一个月左右可以拿到-。-有两份,中文版与英文版。qms-的有效期为三年,三年期满就要换证,再做审核。年初审,第二年为监审,第三年换证审核。关于费用,不同的机构,不同的价格,具体价格还是要看工厂人数,人数越多,价格越高。次只需要交费用,食品企业-书,包含-,第二年为-费用,即年费。
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iso9001:2015体系常见问题
作为咨询师,经常有客户和朋友来咨询各种问题,的就是关于iso9001:2015体系的,以下是我整理的常见的问题,供大家参考,如有谬误,敬请指教:
31、2015版强制要求使用fmea吗?
没有。
32、什么是基于风险的思维?
基于风险的思维我们都自动会做,在做事情的时候经常有意识地去得到的结果。风险的概念一直隐含在iso9001标准里,新版本使它更明确,并将其扩展到整个管理体系。基于风险的思维能够-从开始到结束的风险都得到考虑。基于风险的思维,使预防措施成为战略和业务策划的组成部分。
33、iso9001:2015哪些条款涉及到风险?
引言--解释基于风险思维的概念。
第四章--要求组织确定qms过程并应对风险及机遇。
第五章--要求管理层:
--提高基于风险思维的意思;
--确定及应对影响产品/服务符合性的风险和机遇
第六章--要求组织识别与qms绩效相关的风险及机遇,并制定适宜的应对措施。
第七章--要求组织确定并提供所需的资源。
第八章--要求组织管理其运行过程。
第九章--要求组织监视、测量、分析及评价应对风险和机遇措施的效果。
第十章--要求组织纠正、预防或减少非预期结果并改进qms,更新风险和机遇。
注:风险总是存在的,-都要保持适度的关注(第七、八章)。
34、为什么要使用基于风险的思维?
成功的组织自觉运用基于风险思维,因为带来的好处:
改进管理方式
建立主动改进式的企业文化
协调一致
-产品和服务一致性
提升顾客-和满意度
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